IT-аутсорсинг
в мире технологий
Берём на себя всю техническую поддержку, мониторинг и развитие вашей IT-инфраструктуры, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса.
Почему мы
Комплексный подход
От поддержки рабочих мест до построения сложной инраструктуры.
Снижение затрат
Фиксированная стоимость и предсказуемый бюджет.
Минимизация рисков
Резервное копирование, мониторинг, проактивная защита.
Быстрое реагирование
Оперативное решение проблем и персональный менеджер.
Тарифы и условия
Мы предлагаем два формата обслуживания, чтобы вы могли выбрать оптимальный вариант по свой бизнес, Прозрачные условия, без скрытых платежей и лишних пакетов.
Тариф
«Инфраструктурный»
Вы платите только за те устройства, которые реально есть в вашей инфраструктуре. Добавили новый сервер или компьютер — стоимость пересчитается. Не пользуетесь частью оборудования — можете исключить и сэкономить. Прозрачно, гибко, без фиксированных пакетов.
Что входит
- Удалённый мониторинг всех устройств (доступность, загрузка, ошибки) — 24/7
- Неограниченное количество заявок и выездов инженеров
- Ежемесячный отчёт по выполненным заявкам
- Профилактика всех компьютеров и серверов 1 раз в год
Тариф
«Абонентский»
Вы платите за предсказуемый базовый объём работ. Если происходит больше инцидентов — доплачиваете за каждую лишнюю заявку по фиксированной цене. Без сюрпризов, без необходимости угадывать загрузку. Идеально для компаний со стабильной «текучкой» и редкими пиковыми нагрузками.
Что входит
- 3 часа удалённой или выездной технической поддержки в месяц
- Ежемесячный отчёт по выполненным заявкам
Режимы обслуживания
Мы подстроимся под ваш график. Гибкие режимы обслуживания позволяют подобрать оптимальный уровень поддрежки под специфику бизнеса.
8×5
Базовый режим для компаний с офисным графиком. Мы поддерживаем инфраструктуру в рабочее время, а на ночь и выходные оставляем автоматический мониторинг. Если что-то случится — узнаем первыми и начнём решать с утра. Экономия без потери контроля.
12×7
Режим для бизнеса, который работает допоздна или по выходным. Инженеры на связи 12 часов в сутки 7 дней в неделю. Вечерняя смена, субботние отгрузки, воскресные отчёты — под контролем. В ночное время — автоматический мониторинг и срочный выезд по критичным инцидентам.
24×7
Максимальный уровень доступности. Инженеры следят за вашей инфраструктурой 24 часа в сутки 365 дней в году. Критичные сбои — "время реакции 15 минут, решение — в течение часа. Ночные инциденты, внезапные нагрузки — мы на месте раньше, чем вы узнаете. Для бизнеса, где простой стоит миллионы.
Сроки реагирования
на любые инциденты
Мы ценим ваше время. Чем быстрее выявим и устраним проблему, тем меньше потери для вашего бизнеса. Для разных типов инцидентов у нас чёткие SLA и отработанные процессы.
Оставьте заявку — мы свяжемся с вами в течение 15 минут и предложим опитмальное решение.
info@pirateit.org